新人培训对于任何一家机构来说,都是必走的一个流程,一周一次也好,三天一次也罢,都需要一份明确的新人培训计划,从碰到问题、解决问题到预防问题,从新人培训目的、培训内容到如何培训,这都是需要思考和精心策划的。
新人培训的目的让新人留下、让新人快速成长是新人培训的目的,所有的培训内容都是围绕着这两个目的来开展的。
新人留不下来的原因能不能学到东西——个人成长
工作氛围好不好——学校文化和价值观
有没有事做——有无发展空间
新人培训的内容主要从4方面开展,首先是涤思,也就是解决思想问题;其次是安心,主要指解决心态问题;第三,是牵手,解决技能问题,主要是通用技能;第四是,立足,也就是解决业务能力。
一涤思:解决思想问题1转变观念培训行业的老师,大部分都是刚毕业的大学生,对于这些新人,我们首先要做的就是要转变他们的观念。
学校给你的,并不一定都是能在机构里立马能用的,即使是师范专业毕业的学生,也不能一来就上课。专业不等于经验,一个四年的师范生,和一个有四年一线教学的非师范生,明显后者更有优势。
2统一愿景通过培训让新人认同我们的学校文化和价值观,了解我们学校的发展前景,并且清晰地知道自己的发展方向和目标,将自己的愿景和学校的愿景相统一。
a、向新人介绍学校的发展史,学校文化,让其了解学校,给其留下良好学校形象。
b、培训规章制度。很多人会认为规章制度是一种束缚,其实规章制度真正的意义在于规范大家的行为,养成良好的职业习惯,规章制度可以使新人更快的融入到这个大家庭中来。
c、了解福利待遇和晋升机制。福利待遇在面试的时候也会谈到,但是新人能够记住的并不是很多,而且他们进来了之后可能会产生怀疑,所以有必要在新人培训会上再次说明。
晋升方面就是让新人清楚一名普通老师到教学骨干需要多少年,再到教研组长需要什么条件,分校校长的选拔方法薪资待遇等。
3达成共识解决思想问题,最终的目标就是要和新人达成共识。
a、多劳多得的薪资待遇。我们采取的是低底薪,高提成的形式。我们需要和新人说清楚,如果当新人还无法创造价值的时候,就拿很高的薪水,必然多劳的时候薪水相对就低了,会失去动力去创造更高的价值。
b、一年成长期。因为老师的培养期相对于其他行业来说要长,第一年基本为学习成长期,因为要学的比较多,所以会比较辛苦,因为课少相对来说比较清贫,但是一年后老师的收入相对来说都会提高。
c、学校文化。教育培训行业比较特殊,任何事业都可以重来,唯独孩子的教育不能。我们宁愿停课或者不收这个学生,也不会让水平还没有达到的老师走进课堂,所以我们的老师需要以提升自己的教学能力为首要任务。
另外,培训行业,与公立学校不同,也是服务行业,我们应该本着服务学生、服务家长的态度和他们交流。
二安心——解决心态问题由于学习、工作、生活环境的转变,会给咱们的新人带来许多困惑和苦恼,如何解决适应中发生的问题就显得尤为重要了。
对于新人的心态培训分为四步:
1理论培训——入职心态a、空杯心态。要想成长,首先空杯。
b、感恩心态。因为在学习的过程中不可避免的会受到来自别人的提醒和忠告,甚至是批评,尤其是咱们新老师都面临过课,在过课的过程中肯定会被指出有这样或那样的不足,这时候新老师要有一个感恩的心态,明白他们是来帮助我的。
c、执行心态。咱们老师不能停留在想上,而是要行动,不行动永远不会有结果。
d、平常心态。有时候工作中会有些失误甚至犯了错,没关系,向大家道歉就可以了。犯了错,不是要追究是谁的责任,而是以后如何避免类似的错误。
2启发学习——新人分享老教师对于刚入职的新人来说有点遥不可及,而来了没多久的老师和他们比较贴近,经常相处在一起,并且年龄层次差不多,他们更容易接受。
因此,新人培训时要注意三点:
第一点是人选,咱们选的是刚满一年,并且相对来说各方面都比较优秀的,给咱们新进的老师树立跳一跳可以够得着的榜样。
第二点是分享的内容,因为咱们学校的新人刚开始基本上都没有课的,而且都是要做市场发单工作的。所以重点是让他们分享在没课的时候如何提升自己,在市场发单工作中怎样克服困难。
最后一点,就是新人分享频率。一件事如果过了,就会起到反效果。基本上一个月请一位新老师来分享他第一年成长的心得体会。
3总结反思——培训心得如果一个人只听,一场培训下来最多可以打10分;因为很多时候都是听的时候热血沸腾,一出来就啥也不记得了;如果边听边记,可以达到30分;如果边听边记边思考,就可以打到50分;如果结束后还能写个总结反思,那就可以达到70分;如果能够在今后的工作中运用并做相应的改进,那基本上就能达到90分了;如果还能和其他人分享,那么我们就可以给他打分了。
每一场新人培训,都要求新老师写培训心得,培训心得能够向我们反馈一些新老师的心理状态,以及所遇到的困难,以方便之后采取行动和改进。
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