徐丹是正阳营业中心抄收主管，主要负责正阳营业中心IC卡补卡、补量业务。她常常放弃休息，周末也要来单位上班。
一次，徐丹孩子感冒发烧，正准备带孩子出门看病的她接到了单位打来的电话，原来是有用户家里维修换表，需要来中心换卡，否则会耽误用气。可是这边孩子发烧，家里又没人，怎么办，这可急坏了她，这时懂事的孩子说，这样吧，妈妈，我多喝点热水，一会就能好，你赶紧上班去吧。看着懂事的孩子，徐丹心里酸酸的，但是一想到大冷天用户家里吃不上热乎饭，她也坐不住了。马上给自己父亲打去了电话，暂时安顿好孩子，就急匆匆的赶到达单位后。用户非常感动，他也没想到周末还能把卡换完，连连道谢。
这就是徐丹，工作认真，从无怨言，时刻严格要求自己，一心扑在工作上。
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